佐賀県みやき町から。水・ガス・住まいのことなら、モロクマ。対応エリアを確認

MOROKUMA / FAQ

よくあるご質問。

ご相談の前に知っておきたいことをまとめました。

疑問に答える松尾くん

ご相談・訪問

何を伝えればよいですか?

お住まいの地域、お困りの場所と症状、ご希望の日時をお知らせください。型番や設備全体の写真があるとご相談がスムーズです。

急な水漏れはLINEでもよいですか?

お急ぎの場合はお電話ください。LINEは即時返信を保証するものではありません。訪問日時は場所・症状・当日の状況を確認してご案内します。

対応エリアを教えてください。

みやき町・佐賀市・神埼市・吉野ヶ里町・上峰町・鳥栖市・基山町・久留米市周辺です。一部対応できない地域がありますので、まずはお問い合わせください。

料金・設備

料金はどのように決まりますか?

出張・調査、作業、必要な材料などを分けてご案内します。症状や設備の状態によって変わるため、総額は内容を確認したうえでご案内します。

設備の交換か修理か、まだ決まっていません。

現在の状態や使用年数、ご希望をお聞かせください。現地の状況と必要な作業を確認し、修理・交換をご相談いただけます。

ガス・灯油

灯油の初回注文はどうすればよいですか?

初回はお電話でご注文ください。2回目以降はLINEからもご注文いただけます。配送日時は注文時にご確認ください。

電話注文の受付時間は?

LPガス配送・灯油注文は9:00〜21:00の電話対応です。水まわり修理の受付・訪問可能時間は、お電話でご確認ください。

ソリューヴ

今住んでいる家にも付けられますか?

既存住宅でもご相談いただけます。配管経路、設置・交換スペース、水圧などを確認して判断します。マンション・賃貸は管理規約や承諾も確認します。

フィルターの交換は必要ですか?

定期的な交換が必要です。メーカーは1年ごとの交換を推奨しています。水質や使用状況によって早まる場合があります。費用・交換方法も導入前にご確認ください。

LET’S TALK

「こんなこと、頼める?」
から、お気軽に。

水・ガス・住まいのこと。
まずは、お話を聞かせてください。

お問い合わせ方法を見る →
電話・チャットで相談を受ける諸隈さんと松尾くん
お急ぎのご相談は、お電話で0942-96-4535電話をかける ↗LINEで相談する ↗

訪問日時はご相談時にご案内します。
LINEは即時返信を保証するものではありません。